第17回 ”また来ます” お客さんとのやりとりでよくあるのが最後の一言「また来ます」だ。 そういう人に限ってまた来たためしがない!。 「また来ます」は「もう来ません」って言ってるようなものだ。 一般的には体裁のいい文句かもしれないけど、僕から言わせたら不快。 どうせなら「二度と来るか!」って啖呵きってくれた方がさばさばしていい。 お店に入ったけど目当ての物がないって事はよくある事。 だったらその旨を伝えるか、 どうしても逃げ切れない時はこう言うといいと思う 「すみません、出直してきます」
こう言われると、なんかこっちも期待してしまう。 「いつ来るんだよ〜!ホントに来るのかよ〜!」(byウンナン) |